Chưa minh bạch
Với mục tiêu minh bạch trong công tác thu phí trông giữ phương tiện và giảm ùn tắc ở trung tâm thành phố, từ giữa tháng 4, Hà Nội bắt đầu triển khai thí điểm công tác trông giữ xe không dùng tiền mặt tại nhiều bãi đỗ xe trên địa bàn. Sau giai đoạn thí điểm, Hà Nội sẽ triển khai trông giữ phương tiện không dùng tiền mặt trên toàn địa bàn thành phố.
Việc áp dụng công nghệ vào trông giữ phương tiện nhằm hình thành thói quen cho khách hàng hạn chế sử dụng tiền mặt, tiết kiệm thời gian, minh bạch trong công tác tính toán thời gian trông giữ phương tiện.
Thực hiện chủ trương của TP Hà Nội, từ ngày 15/4, UBND quận Hoàn Kiếm đã bắt đầu thí điểm thu phí không dùng tiền mặt tại 16 điểm đỗ xe, bãi đỗ xe tĩnh trên địa bàn.
Được treo biển không thu tiền mặt ngay cửa lối vào nhưng đơn vị này vẫn thu 10 nghìn đồng tiền mặt mỗi lượt gửi xe máy.
Hoạt động thí điểm này được UBND quận Hoàn Kiếm hướng tới tạo sự công khai, minh bạch và thuận tiện cho người dân. Đồng thời còn giúp các doanh nghiệp quản lý được số lượt, số tiền trông giữ phương tiện, tránh thất thoát trong việc sử dụng tiền mặt thanh toán. Qua đó, quản lý nhân viên, tăng hiệu quả lao động, sản xuất kinh doanh.
Việc thí điểm này cũng sẽ nâng cao hiệu quả công tác quản lý Nhà nước như: Đảm bảo công khai, minh bạch, tránh thất thu thuế từ hoạt động trông giữ phương tiện; Hoạch định được quy hoạch, kiến trúc và dự báo chiến lược phát triển, quy hoạch đô thị.
Cũng theo UBND quận Hoàn Kiếm, việc trông giữ xe không dùng tiền mặt còn phục vụ tốt việc quản lý của thành phố; là công cụ để giúp quản lý về mặt tài chính hiệu quả, minh bạch, tránh thất thoát; từng bước thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ chọn Hà Nội xây dựng Thành phố thông minh. Việc thí điểm thu phí không dùng tiền mặt cũng giúp lập và đảm bảo trật tự giao thông; trật tự xây dựng, quản lý đô thị; hạn chế các vấn đề tiêu cực; phân cấp quản lý và theo dõi, giám sát quản lý hiệu quả.
Trên phố Triệu Quốc Đạt thuộc quản lý của Công ty TNHH TMDV Tuyết Tùng cũng thu 10 nghìn đồng mỗi lượt gửi xe máy bằng tiền mặt.
Thế nhưng, trong khi Hà Nội và quận Hoàn Kiếm đang tích cực triển khai, đẩy mạnh hình thức thu phí trông giữ xe không dùng tiền mặt, một số đơn vị lại đi ngược với chủ trương chung của thành phố. Điều này không những làm khó cho người dân mà còn gây thất thu ngân sách, cản trở đến mục tiêu phát triển hệ thống giao thông thông minh của Thủ đô.
Thu giá gấp đôi
Có mặt tại một điểm trông giữ xe nằm trong danh sách 16 bãi xe thí điểm thu phí không dùng tiền mặt của quận Hoàn Kiếm trên phố Triệu Quốc Đạt thuộc quản lý của Công ty TNHH TMDV Tuyết Tùng. Dòng chữ to, rõ ràng giới thiệu, đây là điểm trông giữ xe không dùng tiền mặt đính kèm mã QR code được treo khắp điểm trông giữ. Thế nhưng, mỗi ngày, cả nghìn người dân gửi xe tại đây vẫn được nhân viên trông xe yêu cầu thanh toán 10 nghìn đồng/lượt.
Sau khi gửi xe, khách hàng sẽ được nhân viên yêu cầu thanh toán 10 nghìn đồng sau đó in vé. Thế nhưng, trên vé có nêu rõ giá mỗi lượt gửi xe là 5 nghìn đồng. Trên vé cũng in rõ mã QRcode chuyển tiền. Khi quét mã QR này, cũng hiển thị số tiền thanh toán là 5 nghìn đồng.
Nhân viên trông xe thu tiền mặt của khách hàng tại bãi trông giữ.
Tương tự như vậy, tình trạng này xảy ra tại điểm trông giữ xe máy tại vỉa hè phố Phủ Doãn, thuộc quản lý của Công ty cổ phần 901.
Khi khách hàng thanh toán phí gửi xe, nhân viên trông giữ cũng yêu cầu trả 10 nghìn đồng. Trong khi đó, trên vé xe chỉ in giá là gần 5 nghìn đồng. Mã QR được in trên vé xe cũng không thể thanh toán được do ngân hàng báo lỗi.
Chị Phạm Thị Thảo, trú tại quận Nam Từ Liêm, Hà Nội, cho biết: “Tôi thấy có biển ghi khu vực trông giữ xe không dùng tiền mặt nhưng vừa đưa xe vào, nhân viên yêu cầu thanh toán 10 nghìn đồng/lượt. Còn thanh toán trực tuyến, quét mã QR như nào thì tôi cũng không biết vì nhân viên trông xe không hướng dẫn”.
Chị Nguyễn Thị Lý, trú tại quận Hoàng Mai, Hà Nội chia sẻ: “Tôi đến chăm người nhà ở Bệnh viện Phụ sản Trung ương, mỗi ngày gửi xe 3 lần đều bị thu 10 nghìn đồng mỗi lượt. Thắc mắc trên vé chỉ in 5 nghìn đồng thì nhân viên bảo vệ yêu cầu đem xe đi điểm khác để gửi”.
Ghi nhận của phóng viên, khu vực phố Triệu Quốc Đạt và Phú Doãn có 2 bệnh viện lớn của Hà Nội là Bệnh viện Phụ sản Trung ương và Bệnh viện Việt Đức. Mỗi ngày, có hàng nghìn lượt người gửi xe máy để ra, vào bệnh viện. Việc thu phí trông giữ xe gấp đôi giá quy định đã diễn ra nhiều ngày qua.
Không chỉ đi ngược với chủ trương của TP Hà Nội mà hàng ngày, các đơn vị trông giữ phương tiện này đang thu quá gấp đôi số tiền gửi xe theo quy định của Nhà nước để “đút túi riêng”. Nhiều người dân tỏ ra vô cùng bức xúc nhưng không biết kêu ai. Vậy đề nghị lực lượng chức năng cùng chính quyền địa phương sớm vào cuộc để ngăn chặn triệt để tình trạng này.
“Việc triển khai thu phí trông giữ phương tiện không dùng tiền mặt cũng là một trong những công nghệ được áp dụng cho hệ thống giao thông thông minh. Về phía Hà Nội sẽ kiểm soát được sản lượng, chi phí tránh thất thoát. Quan trọng nhất là thuận tiện cho người dân. Người dân sẽ được tiếp cận công nghệ mới, tiết kiệm thời gian, minh bạch trong việc tính tiền trông giữ xe” - Trưởng Phòng Kế hoạch tài chính Sở GTVT TP Hà Nội Phan Trường Thành
Phạm Công - Ngọc Trang