Theo đó, khoảng 7 giờ 30 cùng ngày, xe đầu kéo mang BKS 51D - 344xx lưu thông trên QL1 hướng từ Thủ Đức về Suối Tiên. Khi đến cổng Khu chế xuất Linh Trung thì gặp sự cố khiến xe lao qua bên phải, tông hàng loạt dải phân cách ngăn làn xe máy.
Sự cố khiến dải phân cách bị hất văng sang làn xe máy, đầu xe đầu kéo bị hư hỏng làm dầu nhớt đổ ra đường. Đúng lúc một số người đi xe máy trờ tới gặp phải dầu nhớt đã bị ngã.
Sự cố xảy ra vào giờ cao điểm đã khiến tuyến QL1 ùn ứ kéo dài.