80% khách mua vé tàu Bắc - Nam tết Nhâm Dần qua mạng

Đìu hiu quầy vé

Theo thông tin từ Tổng công ty Đường sắt Việt Nam, trong ngày đầu tiên mở bán vé tàu Tết Nhâm Dần 2022 (15/11) cả hai đầu đường sắt Hà Nội và Sài Gòn đã bán được 2.435 vé, thu về xấp xỉ 3 tỷ đồng. Có đến 80% khách mua vé tàu qua website và thanh toán online, trong khi tại nhà ga, lượng khách mua trực tiếp là rất ít. Theo ghi nhận của PV Giaothonghanoi tại ga Hà Nội sáng 16/11, không có bóng dáng người đến mua vé tàu, dù có 11 quầy bán vé nhưng do số lượng hành khách cần phục vụ là không nhiều, do đó chỉ có 3 quầy hoạt động. Bà Trần Thanh Hương, Trạm phó trạm vận tải đường sắt Hà Nội – Chi nhánh vận tải đường sắt Hà Nội cho biết, trong ngày 15/11 chỉ có hơn 10 hành khách tới mua vé trực tiếp tại quầy.

Trong tổng số 2.435 vé đã bán, Chi nhánh vận tải Đường sắt Sài Gòn bán 1.367 vé, còn lại là Chi nhánh vận tải Đường sắt Hà Nội bán ra. Đại diện ngành đường sắt cả hai đầu Hà Nội và Sài Gòn đều cho biết, năm nay, trong ngày đầu mở bán vé tàu Tết Nguyên đán vắng vẻ hơn nhiều so với năm ngoái. Lượng vé tàu bán ra  và doanh thu tiền vé giảm đến 4/5.

Theo kế hoạch của ngành Đường sắt, giai đoạn đầu sẽ mở bán đối với 4 đôi tàu Thống nhất SE1/2, SE3/4, SE5/6, SE7/8 và một đôi tàu Sài Gòn - Đà Nẵng SE21/22 với khoảng 36.000 chỗ. Trong khi đó, Tết Nguyên đán 2022, giai đoạn trước Tết cung ứng 90.000 chỗ và giai đoạn sau Tết 120.000 chỗ.

Để chuẩn bị cho việc mở bán vé tàu Tết Nhâm Dần, các đơn vị đường sắt đã chuẩn bị đầy đủ công tác bán vé tàu Tết như bố trí riêng tầng lầu để bán vé tết, khách lấy số thứ tự trực tiếp tại tầng lầu... Cùng đó, thực hiện các biện pháp phòng chống dịch Covid-19, bố trí khách giãn cách khi đợi mua vé, hạn chế tiếp xúc.

Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cho biết, hành khách được giảm 10% khi mua vé đi tàu Tết trong 10 ngày đầu tiên mở bán vé. Hành khách mua vé trước ngày 1/1/2022 được giảm 30% thuế GTGT (tương đương 2,7-3% tổng giá trị vé tàu).

Điểm mới

Hành khách mua vé cá nhân trên đoàn tàu Thống Nhất số lẻ chạy trong giai đoạn 20/1 - 30/1/2022 và tàu số chẵn giai đoạn 4/2 - 13/2/2022 có cự ly vận chuyển trên 900km sẽ được giảm giá vé tùy theo thời gian mua vé xa ngày đi tàu, mức giảm tối đa đến 40%.

Điểm mới của vé tàu Tết năm nay là ngành Đường sắt bán vé nguyên khoang, nguyên toa (khoang 4 giường và khoang 6 giường) đối với hành khách đi tàu có cự ly từ 300km trở lên. Hành khách sẽ được phục vụ xe đưa đón tại nhà nếu có nhu cầu. Trong ngày đầu mở bán vé tàu Tết, ngành đường sắt đã bán ra 60 vé nguyên khoang.

Về chính sách đổi, trả vé tàu Tết Nhâm Dần, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cho hay, hành khách đã mua vé mà có nhu cầu đổi, trả thì áp dụng từ ngày 20/1 đến 28/2/2022.

Theo đó, nếu hành khách không đi tàu nữa, có thể chọn một trong hai hình thức bảo lưu vé hoặc trả vé. Hành khách được bảo lưu tiền vé và sử dụng để đi tàu trong năm 2022, ngành đường sắt sẽ không thu phí trả vé.

Nếu không sử dụng hoặc sử dụng chưa hết sẽ được hoàn lại tiền vé kể từ ngày 1/1/2023. Thời gian bảo lưu vé theo quy định.

Với hình thức trả vé, hành khách sẽ chịu phí trả vé theo quy định và đường sắt sẽ hoàn lại tiền cho hành khách sau 90 ngày tính từ ngày trả vé.

Ngành Đường sắt quy định thời gian và mức phí đổi, trả vé tàu Tết. Trong thời gian cao điểm Tết, sẽ áp dụng phí đổi, trả vé là 30% giá tiền in trên Thẻ đi tàu.

Cụ thể áp dụng từ ngày 26/1 đến ngày 4/2/2022 đối với mác tàu số chẵn và mác tàu số lẻ có ga đi là ga Hà Nội, có ga đến từ các ga Phủ Lý đến Đồng Hới;

Từ ngày 4/2 đến ngày 12/2/2022 đối với mác tàu số lẻ; Từ ngày 4/2 đến ngày 6/2/2022 đối với mác tàu số chẵn có ga đi từ các ga Đồng Hới đến Phủ Lý và có ga đến là ga Hà Nội.

Thời gian đổi trả, bảo lưu vé trong cao điểm Tết: Vé cá nhân phải đổi, trả trước giờ tàu chạy ghi trên vé 24 giờ trở lên; Vé tập thể phải trước giờ tàu chạy ghi trên vé 48 giờ trở lên.

Trong các thời gian còn lại dịp Tết, hành khách có vé cá nhân không được đổi vé trước giờ tàu chạy dưới 24 giờ, từ 24 giờ trở lên mức phí đổi vé là 20.000 đ/vé. Hành khách có vé tập thể không được đổi vé.

Đối với việc trả vé, hành khách cá nhân phải trả vé trước giờ tàu chạy từ 4 giờ trở lên; Trả trước từ 4 -24 giờ, mức phí trả vé là 20% tiền vé; Trả trước từ 24 giờ trở lên mức phí là 10% tiền vé.

Hành khách tập thể phải trả vé trước giờ tàu chạy từ 24 giờ trở lên; Trả trước từ 24-72 giờ, mức phí trả vé là 20% tiền vé; Trả trước từ 72 giờ trở lên mức phí là 10% tiền vé.