Thời điểm sà lan mắc kẹt, triều cường nước sông Đồng Nai đang lên nhanh, khiến sà lan không thoát ra được.
Để “giải cứu” sà lan, lực lượng tham gia đã tiến hành bơm nước vào khoang sà lan để nhấn chìm xuống. Sau đó, dùng máy khoan, cắt thủng một số điểm dưới bụng sà lan nhằm cho nước vào nhanh hơn.
Trong khoảng thời gian này, 2 đoàn tàu hỏa chở khách đang lưu thông qua cầu Rạch Cát nên để đảm bảo an toàn nhân viên đường sắt đã báo động, cho tàu chạy với tốc độ rất chậm (5km/giờ). Đến 20 giờ tối cùng ngày, lực lượng chức năng đã đưa thành công sà lan ra khỏi gầm cầu.
Bước đầu, các cơ quan chức năng xác định, do sà lan đi sai luồng, vi phạm các quy định trong Luật Giao thông đường thủy nội địa.