Nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao của người dân, NIA bố trí lực lượng an ninh hàng không phối hợp với Đồn Công an sân bay quốc tế Nội Bài tổ chức phân luồng giao thông, bảo đảm thông thoáng, chống ùn tắc từ các luồng di chuyển của hành khách; mở tối đa hệ thống máy soi chiếu an ninh hàng không; phân bổ đủ quầy làm thủ tục cho các hãng hàng không.
Theo tính toán, nhà ga quốc nội T1 hiện có 102 quầy thủ tục, có khả năng phục vụ được 3.060 khách/giờ. Ngoài ra, nhà ga T1 còn 11 quầy thủ tục dự phòng tại khu vực sảnh E sẵn sàng giải tỏa hành khách khi có nhu cầu.
Bên cạnh đó, tỷ lệ hành khách đi nội địa làm thủ tục qua web, qua mobile và ki ốt check-in đạt tỷ lệ khoảng 30-35%. Như vậy, sản lượng vận chuyển trong dịp cao điểm hè năm nay hoàn toàn chưa vượt quá năng lực thông qua của Cảng.
Để bảo đảm hoàn thiện các thủ tục chuyến bay đúng giờ, NIA khuyến cáo hành khách chủ động đến sớm trước giờ bay; khai báo y tế trước khi lên sân bay; chuẩn bị đúng, đủ giấy tờ theo quy định; làm thủ tục check-in xong qua xếp hàng vào cửa kiểm soát an ninh hàng không để hoàn thành nhanh nhất các thủ tục hàng không.