Theo Vietnam Airlines, chuyến bay bị hủy gần nhất là VN63 từ Hà Nội đi Moscow và VN570 từ TP. Hồ Chí Minh đi Đài Bắc (Đài Loan - Trung Quốc). Các chuyến bay giữa Việt Nam và Nga, Đài Loan (Trung Quốc) trong những ngày tiếp theo tạm dừng khai thác cho đến khi có thông báo mới của các nhà chức trách.
Để hỗ trợ hành khách bị ảnh hưởng, đại diện Vietnam Airlines cho biết, hãng sẽ miễn điều kiện và miễn lệ phí đổi hành trình hoặc đổi ngày bay cho tất cả hành khách bay giữa Việt Nam và Nga, Đài Loan (Trung Quốc) bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 kể từ ngày 19/3/2020 đến khi hãng có thông báo mới.
Trước đó, tối 17/3, Vietnam Airlines đã tạm dừng các chuyến bay giữa Việt Nam và Pháp kể từ đêm 17/3 và dừng đường bay đến Malaysia từ ngày 18/3.