Thông tin ban đầu, chiếc xe hạng sang đang lưu thông bất ngờ lao sang phần đường phía đối diện, gây tai nạn. Theo các nhân chứng, có 2 trường hợp điều khiển xe máy bị ô tô mất lái đâm trực diện, khiến ít nhất một người phải đi cấp cứu.
Sau đó, chiếc xe ô tô này còn va chạm với hàng loạt ô tô đỗ bên đường trước khi lao thẳng vào đầu một chiếc ô tô khác và dừng lại trước cửa nhà số 83 phố Quan Hoa.
Ngay sau khi xảy ra sự việc, cơ quan chức năng đã có mặt để điều tra vụ việc. Nguyên nhân ban đầu được xác định là do người điều khiển phương tiện đạp nhầm chân phanh sang chân ga. Cơ quan chức năng cũng cho biết, người điều khiển chiếc xe gây tai nạn là một phụ nữ đã lớn tuổi.