Theo thông tin ban đầu, vào khoảng 8 giờ 15 phút sáng 16/11, xe khách mang BKS 29B - 311.22 lưu thông trên QL6 theo hướng Hà Nội - Sơn La.
Khi đi tới địa bàn xã Chiềng Đông, huyện Yên Châu, Sơn La thì bất ngờ xảy ra va chạm với xe tải mang BKS 29H - 709.69 lưu thông theo chiều ngược lại. Một chiếc ô tô 4 chỗ lưu thông cùng chiều với xe khách do không kịp xử lý cũng đâm vào chiếc xe khách.
Cú tông trực diện khiến 2 người bị thương nặng, mắc kẹt trên xe khách, sau đó đã được người dân đưa đi cấp cứu tại bệnh viện. Vụ tai nạn khiến hàng chục hành khách trên xe hoảng loạn phá cửa kính ra ngoài.
Tại hiện trường, phần đầu xe khách và ô tô tải biến dạng, hư hỏng nặng, xe khách nằm chắn ngang đường quốc lộ, ô tô 4 chỗ hư hỏng nhẹ phần đầu. Ngay sau khi vụ tai nạn xảy ra lực lượng chức năng đã tiếp cận hiện trường, hiện nguyên nhân vụ việc đang được điều tra, làm rõ.