Được biết, xe giường nằm nói trên của nhà xe Cao Lâm, có địa chỉ tại phường Phú Thủy, TP Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận. Ngày 6/2 (mùng 6 Tết), xe này xuất phát lúc 13 giờ tại TP Phan Thiết và đến TP Hồ Chí Minh lúc 20 giờ. Hầu hết hành khách trên xe là người lao động, sinh viên, khách du lịch, trong đó có rất nhiều người già và trẻ em.
Đoạn video được quay lại khi xe đang di chuyển trên Quốc lộ 1, dù phương tiện đi lại rất đông nhưng bác tài vẫn thoải mái cầm điện thoại, có đoạn còn đưa màn hình về phía trước để người nói chuyện trong điện thoại thấy khung cảnh kẹt xe.
Đề nghị cơ quan chức năng vào cuộc xử lý nghiêm những hành vi này để tránh tai nạn đáng tiếc xảy ra.