Tuyến đường sắt Metro số 1 chạy từ TP Thủ Đức qua quận Bình Thạnh vào khu trung tâm quận 1, TP Hồ Chí Minh có chiều dài 19,7km, đi qua 14 ga: Bến Thành, Nhà hát TP, Ba Son, công viên Văn Thánh, Tân Cảng, Thảo Điền, An Phú, Rạch Chiếc, Phước Long, Bình Thái, Thủ Đức, Khu Công nghệ cao, Đại học Quốc gia, bến xe Suối Tiên.
Trong 6 tháng đầu, giờ mở tuyến bắt đầu lúc 5 sáng; đóng tuyến lúc 22 giờ tối, tàu chạy giãn cách 8-12 phút/chuyến. Riêng ngày 22/12 ngày đầu tiên mở tuyến sẽ bắt đầu chạy tàu từ lúc 10 giờ sáng.
Sau 6 tháng, giờ mở tuyến bắt đầu lúc 5 giờ sáng; đóng tuyến lúc 23 giờ 30 phút tối, tàu chạy tàu đều đặn từ 5-10-15 phút/chuyến tương ứng với các khung giờ cao điểm/bình thường/thấp điểm.
 |
| Metro 1 Bến Thành - Suối Tiên khai thác thương mại từ 10 giờ ngày 22/12. |
Trong 30 ngày đầu mở tuyến khai thác thương mại metro 1 sẽ miễn phí toàn bộ hành khách. Sau đó, giá vé lượt đi một ga 7.000 đồng, đi cả tuyến 20.000 đồng/lượt. Vé ngày 40.000 đồng, có giá trị trong một ngày và không hạn chế số lượt. Vé 3 ngày 90.000 đồng, không hạn chế số lượt. Vé tháng phổ thông 300.000 đồng/tháng, vé tháng ưu tiên đối với học sinh, sinh viên là 150.000 đồng/tháng.
Miễn phí các cho đối tượng ưu tiên là trẻ em dưới 6 tuổi, người có công, người cao tuổi trên 60 tuổi, người khuyết tật.
Nhằm tăng cường kết nối, trung chuyển hành khách đã bố trí 17 tuyến xe buýt điện (tuyến 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168 và 169) sử dụng điện kết nối các ga Metro số 1 với khu dân cư, bến xe, khu công nghệ cao, trung tâm thương mại, và trường đại học. Trong 30 ngày đầu tuyến đi vào khai thác thương mại, hành khách sử dụng 17 tuyến xe buýt kết nối này được phục vụ miễn phí.
Quanh các nhà ga ngầm của Metro số 1 cũng trang bị thêm xe đạp gắn động cơ điện nhằm tăng tiện ích cho hành khách. Hành khách sử dụng phương tiện cá nhân, có thể gửi tại các bãi trông giữ xe gần các nhà ga tuyến Metro số 1 như: công viên Văn Thánh, Thảo Điền, Rạch Chiếc, Phước Long, Bình Thái, bến xe Suối Tiên...