Vào lúc 7h30 ngày 2/2 (mùng 5 Tết) xe buýt tuyến 101B mang BKS 29B-20968 đang lưu thông thì gặp người bị tai nạn trên đường. Công nhân lái xe là anh Nguyễn Văn Nam và nhân viên phục vụ trên xe là anh Phạm Văn Mạnh đã xin phép đơn vị chủ quản là Trung tâm Tân Đạt (thuộc Tổng công ty Vận tải Hà Nội - Transerco) cùng hành khách trên xe để nhanh chóng đưa người bị nạn vào Bệnh viện cấp cứu kịp thời.
 |
| Hai người bị nạn được đưa lên xe buýt để đến bệnh viện. |
Sau khi đưa người bị nạn vào bệnh viện, tài xế đưa xe trở lại tuyến, tiếp tục phục vụ hành khách. Tất cả hành khách trên xe đều không cảm thấy phiền mà còn tán thưởng hành động đẹp của nhân viên xe buýt.
Việc làm của anh Nam, anh Mạnh trên tuyến buýt 101B thể hiện chuyên nghiệp, tận tâm, mang ý nghĩa nhân văn và sự đồng cảm với người dân đi đường không may gặp tai nạn, để lại nhiều ấn tượng tốt với hành khách đi xe.