Chương trình được Toyota Việt Nam thực hiện từ ngày 26/6/2024 tại tất cả các Đại lý Toyota trên toàn quốc. Tổng số lượng xe tại Việt Nam bị ảnh hưởng gồm 463 chiếc, trong đó loại xe AVANZA PREMIO W101LE-LBMFVV, giai đoạn sản xuất từ 19/2/2024 đến 21/3/2024 có số lượng 50 chiếc; VELOZ CROSS W101LE-LBSFVV, giai đoạn sản xuất từ 19/2/2024 đến 20/3/2024, số lượng 123 chiếc; VELOZ CROSS W101LE-LBVFVV, giai đoạn sản xuất từ 19/2/2024 đến 21/3/2024, số lượng 290 chiếc.
Thanh tăng cứng là bộ phận được hàn bên trong sàn xe. Thanh tăng cứng (bên trái và bên phải) của các xe bị ảnh hưởng có thể bị thiếu 1 điểm hàn, do đó thanh tăng cứng có thể bị bong tách ra và ảnh hưởng đến khả năng chịu lực của xe và có khả năng làm tăng sự biến dạng của thân xe khi xảy ra va chạm.
Các khách hàng có xe trong diện ảnh hưởng, sẽ nhận được thông báo từ các đại lý Toyota để mang xe đến kiểm tra. Dựa vào kết quả kiểm tra, xe của khách hàng sẽ được tiến hành bổ sung điểm hàn.
Toyota Việt Nam khuyến cáo khách hàng sở hữu xe trong diện ảnh hưởng của chương trình trên nhanh chóng mang xe tới các Đại lý Toyota trên toàn quốc để được kiểm tra, thay thế hoàn toàn miễn phí. Để tiết kiệm thời gian chờ đợi, khách hàng có thể chủ động liên hệ với Đại lý Toyota để đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến kiểm tra.
Để kiểm tra xe có nằm trong diện bị ảnh hưởng hay không, khách hàng có thể tiếp cận thông tin qua việc truy cập vào website www.toyota.com.vn, hoặc liên hệ trực tiếp với các Đại lý Toyota trên toàn quốc; liên hệ hotline của Toyota Việt Nam: 18001524/ 0916001524.
Phương Nga