Theo thông báo, chương trình được Toyota Việt Nam thực hiện chính thức từ ngày 7/3/2025 tại tất cả các Cơ sở bảo dưỡng bảo hành Toyota trên toàn quốc. Trong danh sách có 10 xe được sản xuất trong giai đoạn từ ngày 2/11 - 21/11/2020, với mã kiểu loại GGH30L-PFZVK bị ảnh hưởng.
 |
| Toyota Việt Nam triệu hồi để thay thế nắp capo trên dòng xe Alphard được sản xuất trong giai đoạn từ ngày 2/11 - 21/11/2020. |
Toyota cho biết, các xe trong diện ảnh hưởng trang bị ốp nắp ca-pô phía trước, trong quá trình sử dụng, ốp nắp ca-pô có thể bị biến dạng do nhiệt độ thay đổi. Việc này có thể dẫn đến nứt và lỏng khi áp lực lặp đi lặp lại tác động lên phần lắp của ốp nắp ca-pô. Nếu tiếp tục sử dụng trong trạng thái này, ốp nắp ca-pô có thể bị rơi khỏi xe và làm cản trở các phương tiện khác tham gia giao thông.
Các khách hàng có xe trong diện ảnh hưởng, sẽ nhận được thông báo từ các Cơ sở bảo hành bảo dưỡng Toyota để mời mang xe đến kiểm tra. Dựa vào kết quả kiểm tra, xe của khách hàng sẽ được tiến hành thay thế ốp nắp ca-pô mới. Thời gian kiểm tra và sửa chữa dự kiến khoảng 0.4 giờ/xe.
Toyota Việt Nam khuyến cáo khách hàng sở hữu xe trong diện ảnh hưởng nhanh chóng mang xe tới các cơ sở bảo hành bảo dưỡng Toyota trên toàn quốc để được kiểm tra, thay thế miễn phí. Để tiết kiệm thời gian chờ đợi, có thể chủ động liên hệ với Cơ sở bảo hành bảo dưỡng Toyota để đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến kiểm tra.