Theo thông báo của Cục Đăng kiểm Việt Nam, chương trình triệu hồi của Mercedes-Benz Việt Nam có mã số 9190101 gồm 1.871 chiếc xe chiếc Mercedes-Benz thuộc các 5 dòng: GLS 450 4MATIC; GLE 450 4MATIC; AMG GLE 53 4MATIC; Maybach GLS 480 4MATIC và Maybach GLS 600 4MATIC, sản xuất từ tháng 6/2019 - 12/2022, được công ty MBV nhập khẩu từ nhà máy ở Stuttgart (Đức).
 |
| Ảnh minh hoạ. Nguồn Mercedes-Benz Hà Nội |
Đợt triệu hồi nhằm kiểm tra điểm nối nguồn âm (điểm nối mass) ở dây điện của ắc quy 48V vào thân xe ở dưới ghế hành khách phía trước có thể bị lỏng trong quá trình lắp ráp. Trong trường hợp này, điện trở của kết nối có thể tăng lên gây ra việc tăng nhiệt độ bất thường ở khu vực này.
Để khắc phục, các đại lý của Mercedes-Benz Việt Nam sẽ tiến hành kiểm tra việc lắp ráp điểm kết nối nguồn âm này và sửa chữa thay mới nếu cần thiết cho các xe ảnh hưởng từ nay đến hết 31/12/2029. Thời gian khắc phục trong khoảng 1 giờ cho mỗi xe.
Trường hợp khách hàng muốn kiểm tra thông tin xe đang sở hữu có nằm trong danh sách ảnh hưởng của chương trình không có thể liên hệ tới Mercedes-Benz Việt Nam hoặc các Nhà phân phối ủy quyền của Mercedes-Benz Việt Nam trên toàn quốc để được hỗ trợ.