Theo thông báo triệu hồi của Cục Đăng kiểm Việt Nam, các xe nằm thuộc diện ảnh hưởng trong quá trình sử dụng, khách hàng có thể bắt gặp hiện tượng động cơ dừng đột ngột khi đang lái xe và không thể khởi động lại. Trong trường hợp xấu nhất, bánh sau bị khoá.
Nguyên nhân phát sinh được xác định do lỗi thiết kế chi tiết bu lông siết bánh răng truyền động không tính đến sự gia tăng lực chi tiết phải chịu do mô-men uốn gây ra so với các đời xe trước, dẫn đến độ bền mỏi của chi tiết không còn phù hợp.
Trong quá trình hoạt động của động cơ, chi tiết này chịu mô-men uốn cao và có thể bị gãy khi tới giới hạn bền. Bu lông bị gãy dẫn tới bánh răng xung chuyển dịch khỏi vị trí cố định, điều này dẫn tới tín hiệu đánh lửa bị mất hoặc sai khác. Động cơ sẽ ngừng hoạt động khi tín hiệu đánh lửa bị mất.
 |
| Triệu hồi 43 xe Honda Gold Wing GL1800 tại Việt Nam do lỗi bánh răng truyền động. |
Để khắc phục lỗi này, nhà sản xuất sẽ thay thế chi tiết bu lông mới có độ bền mỏi cao hơn. Các xe nằm trong diện triệu hồi sẽ được thay thế miễn phí. Dự kiến thời gian khắc phục khoảng 5,8 giờ mỗi xe, bắt đầu nay đến 25/11/2026.
Bên cạnh đó Honda Việt Nam cũng sẽ hỗ trợ thay thế cho những sản phẩm cùng kiểu loại không do Honda Việt Nam nhập khẩu và phân phối trên thị trường Việt Nam.