Giaothonghanoi - So với ngày thường, phòng đợi ga vắng hẳn đi, chỉ còn những người đến trả vé do dịch đang lan rộng. Tại phòng đợi ngành đường sắt đã bố trí bảng chỉ dẫn các khuyến cáo cho hành khách đi tàu. Bố trí các lọ sát khuẩn, khẩu trang cho hành khách, bố trí nhân viên thường trực hướng dẫn kê khai y tế trước khi. Ga Hà Nội đã bố trí một phòng cách ly ngay trong khu vực phòng vé và đợi tàu.