Theo đó, sáng 14/3, Tuấn điều khiển xe khách BKS 81B-019.98 (nhà xe Đức Đạt, chạy tuyến Gia Lai-TP Hồ Chí Minh) lưu thông từ đường Nguyễn Thị Định ra đường Phạm Văn Đồng (thuộc địa phận phường Đống Đa, TP Pleiku).
Tuy nhiên, dù từ đường không ưu tiên ra giao lộ nhưng Tuấn không giảm tốc độ, không quan sát dẫn tới việc tông trực diện vào xe máy 81AX-008.90 do chị H (SN 1986, trú phường Yên Thế, TP Pleiku) điều khiển theo hướng từ ngã tư Biển Hồ đi ngã ba Hoa Lư.
Chị H được đưa đi cấp cứu ngay sau đó nhưng do vết thương quá nặng nên đã tử vong tại bệnh viện. Tại thời điểm kiểm tra, Tuấn không có nồng độ cồn, âm tính với chất ma túy.
Bước đầu, Tuấn khai nhận trước đó đã xảy ra va chạm nhẹ với một xe tải nhưng xe này không dừng lại giải quyết mà tiếp tục di chuyển. Bởi vậy Tuấn không giữ được bình tĩnh nên đã lái xe đuổi theo xe tải và gây ra vụ tai nạn với chị H.