Ngay sau khi nhận được thông tin, Đội Cảnh sát giao thông số 7, Phòng Cảnh sát giao thông đã tiến hành xác minh và gửi giấy đề nghị tài xế đến làm việc.
Ngày 31/3, tại cơ quan công an, tài xế xe buýt đã thừa nhận hành vi vi phạm như phản ánh của người dân. Phòng Cảnh sát giao thông đã lập biên bản vi phạm hành chính và ra quyết định xử phạt với tài xế 4 triệu đồng về hành vi “không chấp hành hiệu lệnh của đèn tín hiệu giao thông”.