Giaothonghanoi - Theo quy định của pháp luật về quyền hạn và trách nhiệm của lái xe, nhân viên phục vụ trên xe chở khách theo tuyến cố định tại Khoản 2 và khoản 4 Điều 27 Thông tư số 12/2020/TT-BGTVT thì lái xe có nghĩa vụ và trách nhiệm đón trả hành khách tại đúng bến xe nơi đến hoặc các điểm đón, trả khách theo quy định.