Theo người ngồi trên xe, chiếc xe này đang đưa khách từ Hải Dương đi sân bay Nội Bài. Đến đoạn đường trên thì ngửi thấy mùi khét trong xe. Sau đó, một ngọn lửa bùng lên từ khu vực capo xe.
Thấy vậy, nhiều người dân đi đường nhanh chóng hỗ trợ dùng bình cứu hỏa phối hợp với xe bồn để khống chế ngọn lửa. Khoảng 10 phút sau, ngọn lửa đã được dập tắt, chiếc xe bị hư hại phần đầu, rất may không có thiệt hại về người.