Lượng khách vào bến xe giảm mạnh: Nguyên nhân vì đâu?

Lượng khách vào bến xe giảm mạnh: Nguyên nhân vì đâu?

Giaothonghanoi - Chiều 24/4, Báo Giao thông tổ chức tọa đàm "Vì sao khách chưa quay trở lại bến xe?" để nêu lên những bất cập khiến lượng hành khách vào bến xe giảm mạnh, đồng thời đưa ra giải pháp cụ thể cho vấn đề này.
Transerco quyết tâm nâng cao chất lượng phục vụ hành khách

Transerco quyết tâm nâng cao chất lượng phục vụ hành khách

Giaothonghanoi - Với phương châm “Lấy khách hàng là trung tâm”, Tổng Công ty Vận tải Hà Nội tiếp tục triển khai Chương trình “Tăng cường hơn nữa vai trò chủ đạo về vận tải hành khách công cộng của Transerco”, xây dựng hình ảnh đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ xe buýt Thủ đô: “Thân thiện, tận tụy và nhiệt tình” trong lòng người dân và hành khách đi xe buýt.
Hành khách bức xúc chất lượng dịch vụ xe buýt tuyến số 27

Hành khách bức xúc chất lượng dịch vụ xe buýt tuyến số 27

Giaothonghanoi - Tuyến xe buýt số 27 Bến xe Yên Nghĩa - Bến đỗ xe buýt Nam Thăng Long do Công ty CP Xe điện Hà Nội khai thác, vận hành có thể coi là trường hợp “cá biệt” về chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng (VTHKCC). Người dân thậm chí còn cho rằng, việc tôn trọng hành khách trên xe buýt 27 là một điều xa xỉ.
Transerco phát động thi đua nhằm nâng cao chất lượng phương tiện và chất lượng dịch vụ

Transerco phát động thi đua nhằm nâng cao chất lượng phương tiện và chất lượng dịch vụ

Giaothonghanoi - Chào mừng kỷ niệm 75 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9; chào mừng Đại hội Đảng bộ TP Hà Nội lần thứ XVII; Hưởng ứng Năm An toàn giao thông Quốc gia 2020, Tổng công ty vận tải Hà Nội (Transerco) chính thức phát động đợt thi đua từ ngày 25/8/2020 đến 30/9/2020, với nội dung tập trung chủ yếu vào lĩnh vực vận tải và ưu tiên vào chất lượng phương tiện và chất lượng dịch vụ.