Theo thông tin ban đầu, khoảng 6 giờ 10 cùng ngày tại đường Phạm Văn Đồng (trước cổng khu đô thị Ciputra), ô tô buýt trong lúc vào cua gấp đã va chạm với một người đi bộ. Hậu quả, nạn nhân tử vong tại chỗ, còn xe buýt mất lái lao lên vỉa hè.
Bước đầu làm rõ, xe buýt do lái xe Phạm Văn Tường (sinh năm 1973, trú tại Phú Xuyên, Hà Nội) điều khiển trên đường vành đai 3 Nam Thăng Long - Mai Dịch. Khi tới trước cổng khu đô thị Ciputra, xe buýt lao lên vỉa vè rồi đâm trúng anh L.X.B. (sinh năm 1990, quê Thái Bình) khiến anh này không qua khỏi.
Tài xế và phụ xe sau đó được đưa về trụ sở Công an quận Bắc Từ Liêm để điều tra. Tại đây, phụ xe cho biết, vào thời điểm trên, lái xe đang đánh lái để quay đầu xe thì mất phanh, sau đó tông trúng người đi bộ.