Nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân, Sở Giao thông - Vận tải Hà Nội đã quyết định phê duyệt phương án tăng tần suất của tuyến xe buýt nhanh BRT 01. Thực hiện quyết định này, vào các ngày từ thứ 2 đến thứ 7, đơn vị sẽ tăng tần suất 20 lượt xe/ngày.
Ông Nguyễn Thủy- Giám đốc Xí nghiệp Xe buýt nhanh BRT cho biết: "Qua thực tế hoạt động, vào các khung giờ cao điểm, lượng khách sử dụng xe buýt nhanh BRT luôn ở mức cao, vào khoảng 105-115 khách/lượt."
Hiện tại, tuyến buýt nhanh BRT đạt hơn 2400 lượt xe với hơn 94000 lượt hành khách. Trong đó, khách vé ngày hơn 33000 lượt, khách vé tháng hơn 61000 lượt; bình quân đạt 39,3 lượt hành khách.
Trong đó, khung giờ cao điểm buổi sáng tăng 8 lượt và chiều tăng 12 lượt. Riêng ngày chủ nhật hoạt động như cũ. Ngoài ra, Tổng công ty Transerco cũng yêu cầu các đơn vị trực thuộc chuẩn bị đầy đủ những điều kiện cần thiết về nhân lực, phương tiện, tiêu chuẩn kỹ thuật để bảo đảm quá trình vận hành được thông suốt và an toàn.