Trước đó, khoảng 5 giờ 30 phút sáng cùng ngày, chiếc xe khách đang đi qua cầu Sài Gòn hướng từ quận 2 về quận Bình Thạnh để vào bến xe Miền Đông thì đột ngột lao qua phía trái, tông vào dải phân cách.
Sự cố làm kẹt xe cục bộ đoạn qua cầu Sài Gòn. Giao thông qua cầu Sài Gòn hướng vào trung tâm TP ùn tắc kéo dài lan qua xa lộ Hà Nội, hàng trăm phương tiện nối đuôi nhau xếp hàng dài.